Zwroty

Masz 30 dni na zwrot zamówienia (odstąpienie od umowy zawartej na odległość). Czas liczony jest od daty otrzymania przez Ciebie ostatniej rzeczy będącej przedmiotem zamówienia. Zwrotu pieniędzy, zgodnie z obowiązującym prawem, dokonujemy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy. Jednakże, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu.


Zwrot towarów zakupionych w sklepie internetowym R-GOL.com

Aby zwrócić towar kupiony w sklepie internetowy R-GOL.com wypełnił zgłoszenie elektroniczne, a następnie odeślij do nas produkty

Zgłoszenie elektroniczne


Zwrot towarów zakupionych w sklepach stacjonarnych R-GOL.com

Zwrot produktów zakupionych w sklepach R-GOL (Gdańsk, Warszawa, Toruń, Katowice, Wrocław i Olsztyn) należy odesłać na adres podany w formularzu zwrotu lub dostarczyć osobiście do sklepu.

Pobierz formularz


Zwrot produktów zakupionych w R-GOL Poznań i R-GOL Szczecin

Zwroty produktów kupionych w sklepie R-GOL Poznań i R-GOL Szczecin należy dostarczyć osobiście lub odesłać wraz z formularzem zwrotu i dowodem zakupu na adres:
Dział zwrotów:
R-GOL Poznań
ul. Przemysłowa 11a
62-030 Luboń

Pobierz formularz


Zwrot produktów zakupionych w R-GOL Kraków

Zwroty produktów kupionych w sklepie stacjonarnym R-GOL Kraków, należy odesłać lub dostarczyć osobiście wraz z formularzem zwrotu i dowodem zakupu na adres:
Dział zwrotów:
R-GOL Kraków
aleja Pokoju 32
31-564 Kraków

Pobierz formularz

WAŻNE:
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy, a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Pamiętaj, że produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.

Jak zwrócić zamówienie? To bardzo proste! Masz kilka opcji do wyboru:

DARMOWY ZWROT
W PACZKOMACIE

Dokonasz go w kliku prostych krokach korzystając ze strony www.szybkiezwroty.pl.

Wszelkie informacje dotyczące procedury znajdziesz właśnie na tej stronie. Zawsze pamiętaj o dołączeniu do paczki formularza zwrotu. Znacznie przyśpieszy to proces zwrotu pieniędzy.

DARMOWY ZWROT
W SKLEPIE STACJONARNYM

Bez względu na wartość Twojego zamówienia, metodę dostawy oraz to, czy składałeś zamówienie po zalogowaniu, czy bez rejestracji, możesz ZA DARMO dokonać zwrotu w dowolnym sklepie R-GOL.com.

Przekaż pracownikowi sklepu towar, wypełniony formularz zwrotu oraz paragon lub inny dowód zakupu.

ZWROT NA
WŁASNY KOSZT

Jeśli nie chcesz korzystać z opcji darmowego zwrotu, prosimy o odesłanie zamówienia na własny koszt.

W takim przypadku niezbędne będzie wypełnienie formularza zwrotu (jeśli z jakichś powodów nie chcesz lub nie możesz wysłać oświadczenia na przygotowanym przez nas formularzu, możesz to zrobić na piśmie przygotowanym we własnym zakresie), włożenie formularza, a także dowodu zakupu do paczki. Zwroty prosimy kierować na adres:
R-GOL Sp. z o. o.
ul. Grunwaldzka 55
14-100 Ostróda


Wymiana

Nieużywany towar możesz wymienić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Wymiana towaru polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą odstąpienia od umowy zawartej na odległość, która została opisana powyżej (pkt. ZWROTY) i ponownym złożeniu nowego zamówienia.

Dzięki takiemu rozwiązaniu nowy produkt szybciej będzie u Ciebie.


Masz pytania? Skontaktuj się z nami

[email protected]
tel: +48 22 122 02 90

poniedziałek - piątek: 8:00 – 18:00