Siparişin sevkiyatı hakkında sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Ürün, bu bilgi iletildikten sonra neredeyse her zaman 24 saat içinde müşteriye ulaşır. Bu, elbette, iş günleri için geçerlidir. Öte yandan, cuma günü sipariş edilen ürünler genellikle Pazartesi günü teslim edilir. İstisnai durumlarda, çok sayıda sipariş nedeniyle (özellikle hafta sonundan sonra), teslimat biraz gecikebilir. Bu gibi durumlarda paket 48 saat içinde gönderilir.

Tüm şikayetler, iade edilen ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde değerlendirilir. Ayrıntılı bilgi için lütfen sorularınızı aşağıdaki adrese yönlendirin: şikayetler@R-GOL.com

Mağazamızdaki ürün yelpazesi gerçekten çok geniştir, ve bu nedenle aradığınız ürünlerin farklı bir renkte olma ihtimali çok yüksektir. Bunu, ürünün ürün kartında kolayca kontrol edebilirsiniz.

Her şey ayakkabının modeline ve boyutuna bağlıdır. Ancak ayakkabının üzerine 6 karakterden fazla sığmayacaktır. Nakışlarınızın işlendiği sırada teknik bir sorun yaşanması durumunda sizinle mutlaka iletişime geçeceğiz.

Bir ürünü kişiselleştirmek için seçilen ürünün kartındaki kişiselleştirme alanlarını doldurun. Kıyafetlerde, rakam ve metin girme alanları bulunmaktadır. Ancak, ayakkabılar söz konusu olduğunda, yalnızca metin girmek için bir alan mevcut olacaktır.

Bize gelen her talebi değerlendirmeye çalışıyoruz. Ne yazık ki, her talebi olumlu olarak değerlendiremiyoruz. Herkeste olduğu gibi, bizim olanaklarımız da kısıtlıdır. Ayrıca, her fikir tanıtım stratejimiz ile ilgili mevcut planlarımızla uyumlu olmayabilir. Sponsorluk konularında lütfen bize e-posta ile ulaşın: pazarlama@R-GOL.com.