Siparişi iade etmek için 30 gününüz var (mesafeli sözleşmeden çekilme). İşbu süre, siparişe konu olan son ürünü aldığınız tarihten itibaren sayılır.

Geri ödemeyi, yürürlükteki yasalara göre, iade edilen ürünlerin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde gerçekleştiriyoruz.

Seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak, geri ödemenizi aynı şekilde alacaksınız.

İade işlemleri sipariş esnasında kullanmış olduğunuz kredi kartı veya banka hesabına yapılacaktır. Eğer siparişiniz Avrupa Birliği içerisindense tüm vergi ve işlem ücretleri iadeye dahil olacaktır. Avrupa Birliği dışından verilen siparişlerde,işlem ücreti ve vergi iadesi yapılamamaktadır. Bu ücretleri yerel gümrük idaresi ile görüşerek geri alabilirsiniz.

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Doldurduğunuz iade formunu şu adrese gönderin: [email protected], danışmanımız 48 saat içinde sizinle iletişime geçecektir.

İadenin kabul edilebilmesi için aşağıdaki koşullara uyulmalıdır:

• Ürün kullanılmamış ve giyilmemiş olmalıdır.
• Ürün orijinal durumunda ve orijinal etiketleri ile birlikte paketinde olmalıdır.
• Giyim ürünleri orijinal paketinde olmalı ve orijinal etiketler çıkarılmamış olmalıdır.
• Aksesuarlar tüm parçaları tam şekilde orijinal paketinde olmalıdır. Aksesuarlar, eğer vakumlu ambalajda geldiyse vakumlu kalmalıdır.
• Ayakkabılar orijinal etiketleri takılı şekilde, orijinal ayakkabı kutusunda olmalıdır. Ayakkabı kutusu üzerindeki etiket çıkarılmamış ya da herhangi bir şekilde değiştirilmemiş olmalıdır.

İade paketini yerel kargo şubesine bıraktıktan sonra, paketin depomuza ulaşması 5 - 10 iş günü sürer. İade ettiğin ürünlerin bize ne kadar sürede teslim edileceğini ne yazık ki kontrol edemiyoruz.