Política de privacidad


La Política de Privacidad define los principios de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales obtenidos de los Usuarios por la empresa R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.) con domicilio social en 14-100 Ostróda, Górka 3D, NIF: 741-213-29-44   KRS : 00001034546 a través de la tienda en internet que funciona en las direcciones www.R-GOL.com , www.R-GOL.net , www.R-GOL.pro y la aplicación móvil R-GOL.com


PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Le informamos de que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es la Sociedad R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.) con domicilio social en Ostróda, Górka 3D (14-100). En la Sociedad se ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (dirección de correspondencia: Górka 3D, Ostróda (14-100); dirección de correo electrónico IOD@R-GOL.com.

Sus datos personales serán tratados para crear y gestionar la cuenta de Cliente, ejecutar los pedidos realizados en la tienda en internet de la Sociedad R-GOL sobre la base de la celebración y la ejecución del contrato que nos une, es decir, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos - RGPD).

También le informamos de que trataremos sus datos personales para fines relacionados con el cumplimiento de las obligaciones legales que recaen sobre nosotros (por ejemplo, responder a reclamaciones, emitir y conservar facturas) en virtud del art. 6, apartado 1, letra c del RGPD.

En caso de dar un consentimiento independiente para recibir por vía electrónica información comercial sobre los productos o servicios de la Sociedad R-GOL o también en el caso de dar un consentimiento independiente para recibir información de marketing, utilizaremos para tal fin la dirección de correo electrónico indicada por usted en virtud del art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Informamos además de que en caso de dar un consentimiento independiente para el tratamiento de sus datos personales con el fin de presentar información sobre productos o servicios de la Sociedad por vía telefónica, trataremos sus datos personales con tal fin en virtud del art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Adicionalmente, puede usted dar su consentimiento para el envío de información sobre una cesta abandonada (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). En tal caso las decisiones relativas a su persona serán tomadas de forma automática.

En el ámbito del uso de la posibilidad de recomendar un producto a un amigo los datos pueden ser tratados para tal fin, exclusivamente sobre la base de un consentimiento, es decir, en virtud del art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. También le informamos de que sus datos personales pueden ser tratados con fines relacionados con la respuesta a preguntas formuladas, sobre la base del interés legítimo del Responsable del Tratamiento de los datos personales, es decir, en virtud del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El interés legítimo perseguido por el Responsable del Tratamiento es el contacto con el Cliente.

Además, sus datos personales serán tratados en virtud del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD también con el fin de estudiar la satisfacción del cliente. El interés legítimo es la monitorización del nivel de satisfacción d los clientes y la mejora del nivel de los servicios ofrecidos.

Sus datos personales serán tratados durante el periodo en que usted siga siendo un usuario registrado de la tienda en internet de la Sociedad R-GOL, tras este tiempo serán conservados durante el periodo necesario para ejecutar las eventuales reclamaciones que correspondan al Responsable del Tratamiento de los datos. Si la base jurídica para el tratamiento de sus datos es un consentimiento, los datos serán tratados hasta el momento de su retirada. En caso de establecer un contacto sus datos personales no serán tratados durante más tiempo del necesario para responder a la pregunta formulada y tras ese tiempo pueden ser tratados durante el periodo de prescripción de las eventuales reclamaciones.

Sus datos personales pueden ser revelados a trabajadores o colaboradores del Responsable del Tratamiento de los datos, así como a entidades le que presten apoyo sobre la base de servicios encomendados (por ejemplo, empresas de mensajería) y de conformidad con los contratos de cesión celebrados Además, le informamos de que tiene usted derecho de acceso al contenido de sus datos y derecho a su rectificación, supresión, limitación de su tratamiento (será posible su conservación), derecho a la portabilidad de los datos (los datos le serán transferidos a usted o a otro responsable del tratamiento), derecho de oposición, derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto sobre la conformidad con la ley del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

Le informamos de que también tiene usted derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, a saber, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, en caso de considerar que los datos personales son tratados de forma no conforme con la ley. La facilitación de sus datos personales es voluntaria, aunque necesaria para la realización de los anteriores fines.

Durante el uso de las páginas web y la aplicación móvil de la sociedad R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.) por parte del Usuario en el servidor se recoge de forma automática información anónima, por ejemplo, dirección IP, nombre del dominio, tipo de navegador, tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo, etc. La información contenida en el servidor es utilizada en particular para los siguientes fines: técnicos y para fines relacionados con la administración del Sitio, para garantizar la seguridad de funcionamiento del Sitio, cumplir las disposiciones de los Términos y Condiciones, defender la ley. Además, esta información es utilizada para reunir información estadística y de marketing.

El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales se reserva además el derecho de enviar notificaciones Push, que contengan información comercial personalizada, cupones de descuento e información sobre un cambio de estado de un pedido. El usuario puede deshabilitar en cualquier momento las notificaciones en la aplicación.

La sociedad R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.)utiliza archivos «cookies» para garantizar la seguridad, el inicio de sesión, el acceso al Sitio, la facilitación de servicios y contenidos adaptados a las necesidades individuales y los intereses de los Usuarios, así como con fines estadísticos y de marketing. En los archivos «cookies» hay información necesaria para el correcto funcionamiento del Sitio. Los archivos cookies no contienen datos personales. La deshabilitación de la aceptación de los archivos cookies en el navegador de internet por el Usuario puede provocar dificultades o impedir un correcto uso del Sitio.

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Mensajes sin previo aviso: la Sociedad R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.)se reserva el derecho de enviar mensajes sin previo aviso a las personas cuyos datos personales posee y que aceptaron la Política de Privacidad. Estos mensajes harán referencia a aspectos técnicos del funcionamiento del Sitio (mensajes técnicos), cambios en los términos y condiciones o en la política de privacidad. Dichos mensajes no incluirán información comercial. El usuario puede dar voluntariamente un consentimiento independiente para recibir información comercial por vía electrónica (mailing, newsletter), en la dirección de correo electrónico indicada, sobre los productos y servicios ofrecidos por R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.), así como sobre los productos y servicios ofrecidos por socios y entidades colaboradoras deR-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.). El Usuario también puede retirar en cualquier momento el consentimiento para recibir información comercial iniciando sesión en su cuenta, en la página o bien enviando un mensaje de correo electrónico con el contenido correspondiente a eSklep@R-GOL.com

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En caso de control del Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, de conformidad con la ley sobre protección de datos personales, los datos personales del Cliente pueden ser facilitados a los empleados de la Inspección.

Para velar por la seguridad de los Clientes todos los datos privados (enviados durante el registro, el inicio de sesión y las compras) están protegidos por un fuerte algoritmo de cifrado y las bases de datos están protegidas frente al acceso de terceros.

Cualquier cambio relativo a la Política de Privacidad será publicado en esta página e informaremos de los cambios esenciales de forma más visible (en el caso de determinados servicios exclusivamente mediante el envío de un mensaje de correo electrónico informando de los cambios de la Política de Privacidad).

En caso de tener cualquier otra pregunta sobre la protección de datos personales rogamos contactar en la dirección de correo electrónico: eSklep@R-GOL.com