Výměna a vrácení zboží

Vrácení zboží

Elektronický formulář

Máte 30 dní na zrušení objednávky na internetu. O Období začíná datem, kdy jste objednávku obdrželi. Prohlášení o zrušení objednávky musíme obdržet do 30 dnů. Pokud nemůžete výpis vytisknout, můžete jej napsat ručně a připojit jej k balíčku nebo poslat e-mailem na [email protected]

Dalším krokem je vrácení objednaných produktů. Musíte jej vrátit nejpozději 14 dní po zrušení objednávky. Je rovněž nutné vrátit akční, či bonusové zboží (například ponožky, lahve, boty atd.),Pokud jste je dostali k objednávce zdarma, či za symbolickou cenu. Chcete-li se zboží vrátit kontaktujte nás a zajistíme kurýra, který u vás vyzvedne balíček produktů a doručí nám jej na naše náklady.

Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 14 dnů ode dne zrušení objednávky. Upozorňujeme, že peníze nebudou odeslány, dokud nebude přijato navrácené zboží.

icon

Varování! Spotřebitel nese odpovědnost za snížení hodnoty předmětu smlouvy v důsledku jeho použití způsobem, který překračuje obvyklý stupeň opotřebení k porozumění charakteru, vlastností a funkčnosti předmětu. Obal (karton) je nedílnou součástí produktu.

Kontakt v případě vrácení:

[email protected]
+420 555 508 648
Pondělí - pátek: 09:00 - 17:00


ZPÁTEČNÍ ADRESA:

Olza Logistic
Lípová 1986
737 01 Český Těšín
Česká republika


Výměny

Nepoužité produkty lze vyměnit do 30 dnů od přijetí zásilky. Výměna produktů spočívá v jejich vrácení v souladu s postupem pro odstoupení od smlouvy uzavřené na internetu, viz. bod VRÁCENÍ ZBOŽÍ a zadání nové objednávky.