Menjave in vračila

Imate 30 dni za vračilo naročila (odstop od pogodbe na daljavo). Čas se šteje od datuma, ko prejmete zadnji izdelek, ki je predmet naročila.

Odvisno od izbranega načina plačila, boste na enak način prejeli vračilo. Če ste naročilo plačali z gotovino po povzetju ali s tradicionalnim nakazilom, bo denar vrnjen na bančni račun, ki ste ga navedli v Obrazcu za vračilo.

Kako vrnem naročilo? Zelo enostavno! (Vračilo na lastne stroške):

Če ne želite izkoristiti možnosti brezplačnega vračila, vrnite naročilo na svoje stroške. V tem primeru boste morali izpolniti obrazec za vračilo (če iz nekega razloga ne želite ali ne morete poslati izjave na obrazcu, ki smo ga pripravili, lahko to storite pisno oziroma pripravite sami), pri čemer obrazec in dokazilo o nakupu priložite k paketu. Vračilo pošljite na naslednji naslov.

V skladu z veljavno zakonodajo vrnemo kupnino najkasneje v roku 14 dni od datuma prejema vrnjenih izdelkov v naše centralno skladišče.

icon

Pomembno! Potrošnik je odgovoren za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je predmet pogodbe, in ki izhaja iz njegove uporabe na način, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotavljanje narave, značilnosti in delovanja blaga. Ne pozabite, da je embalaža (kartonska škatla) neločljiv element izdelka.

IImate kakšno vprašanje? Kontaktiraj nas:

[email protected]
+386 2 828 19 85
ponedeljek - petek: 8:00 – 16:00


Naslov za pošiljanje:

GLS/Pactic/OL/R-GOL
Cesta v Prod 84
Ljubljana 1000
Slovenia


Menjave

Neuporabljeno blago lahko zamenjate v 30 dneh od prejema pošiljke. Zamenjava blaga je sestavljena iz vračila izdelkov v skladu z zgoraj opisanim postopkom odstopa od pogodbe sklenjene na daljavo, ki je opisan a zgoraj (točka VRAČILA) in ponovne oddaje novega naročila.

Zahvaljujoč tej rešitvi lahko že naslednji dan prejmete nov izdelek.