Ai o perioadă de 30 de zile din momentul primirii coletului pentru a renunța la comanda încheiată la distanță. Dacă nu o puteți imprima, aveți opțiunea de o scrie manual și să o atașați la colet, sau să o trimiteți completată digital prin e-mail la [email protected]

Următorul pas este să returnați produsele comandate. Trebuie să faceți returul în cel mult 14 zile de la anularea comenzii ( acest interval este inclus în cele 30 de zile de la primirea coletului). De asemenea, este necesar să returnați oferta (de exemplu, șosete, sticle de apă, ghete etc.) dacă le-ați primit în comandă. Produsele personalizate nu se pot returna.

În cazul unei returnări, vă rugăm să trimiteți produsele la următoarea adresă, prin intermediul oricărei companii de curierat alese de către dumneavoastră. Costurile pentru returnarea produselor catre magazinul nostru, sunt suportate de catre expeditorul coletului (client).

În legătură cu ultimele notificările primite de la clienți privind serviciile Poștei Române, vă rugăm să selectați o firmă de curierat, de exemplu FanCourier, Cargus, Sameday.

Returnarea banilor va avea loc in 14 zile, din momentul in care coletul va ajunge inapoi la depozitul Polonia. Vă informăm că putem opri trimiterea banilor până când obiectele comandate nu vor fi recepționate, sau până când nu veți trimite dovada de expediere - în funcție de evenimentul care va avea loc mai întâi.