Pritužbe

Sva roba ponuđena u našoj trgovini pokrivena je jamstvom. Jamstvo pokriva skrivene nedostatke proizvoda nastale tijekom proizvodnje. Proizvod možete reklamirati slanjem na našu adresu ili u nekoj od naših trgovina. U oba slučaja molimo dostavite ispunjen obrazac za reklamaciju, kao i kopiju dokumenta o kupnji. U slučaju da nam želite poslati paket, pošaljite ga na adresu:


Informacija vezana za upravljanje osobnim podacima u cilju izvršenja postupka reklamacije nalazi se ovdje.


ADRESA ZA SLANJE:

R-GOL Sp. z o.o.
ul. Handlowa 5b
14-100 Ostróda
Poljska

Naša preporuka je da za usluge povrata koristite provjerene kurirske službe kao što su GLS, DPD i sl.

icon

Rok za obradu prigovora/povrata je 14 dana od primitka paketa u centralnom skladištu u Poljskoj. Molimo vas da imate na umu i vrijeme transporta koje je potrebno da pošiljka stigne do centralnog skladišta.

IMAŠ LI PITANJA? Kontaktiraj nas
Mail
+385 1 800 0289 ponedjeljak – petak: 9:00 - 17:00