Για όλα τα προϊόντα που προσφέρονται στο κατάστημα μας υπάρχει εγγύηση. Η εγγύηση αυτή παρέχεται μόνο με την εμφάνιση της απόδειξης αγοράς ή του τιμολογίου αγοράς του προϊόντος. Η κάλυψη της αφορά μόνο ελαττώματα τα οποίο δεν έγιναν αντιληπτά κατά την παραγωγή του. Το αίτημα επιστροφής εξετάζεται από άτομο, το οποίο εξειδικεύεται σε αυτό το πεδίο.
Τα παράπονα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με Νόμο της 27 Ιουλίου 2002 του Συμβουλίου των Υπουργών, αναφορικά με τις ειδικές συνθήκες των αγορών των καταναλωτών και με τον υπ’ αριθμό Αστικό Κώδικα (Εφημερίδα Νομοθεσίας Νο. 141 α/α 1176). Ο καταναλωτής πληρώνει το κόστος παράδοσης
Το πακέτο θα πρέπει να συνοδεύεται από συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής έντυπο επιστροφής και με φωτοτυπημένη απόδειξη ή τιμολόγιο απόκτησης του έντυπο επιστροφής Τα αγαθά θα πρέπει να επιστρέφονται στην διεύθυνση που θα υποδεικνύεται από το έντυπο επιστροφής.
Η ρήτρα πληροφόρησης για τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων, αναφορικά με τον σκοπό της εκτέλεσης ενός έντυπου επιστροφής μπορεί να βρεθεί εδώ εδώ.
Big Arena Ltd.
232 – Olza Logistic – R-GOL
Plovdiv, Goliamokonarsko shose 29, Bulgaria
Τα δέματα μπορούν να αποσταλούν μόνο με Γενική Ταχυδρομική.
Η προθεσμία για την επεξεργασία μιας καταγγελίας/επιστροφής είναι 14 ημέρες από την παραλαβή του πακέτου στην κεντρική αποθήκη στην Πολωνία.
