Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben (Widerruf eines Fernabsatzvertrags). Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt gemäß geltendem Recht spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag eingegangen ist. Wir können jedoch die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder der Verbraucher den Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg, wie die Zahlung getätigt wurde. Wenn Sie per Nachnahme oder traditioneller Überweisung bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, das Sie im Rückgabeformular angegeben haben. Bei Problemen mit dem Ausfüllen des Online-Rückgabeformulars oder der Rückgabe von Waren, die in einem stationären Geschäft gekauft wurden, verwenden Sie bitte die traditionelle Version des Formulars.
Rücksendung von Waren, die im Online-Shop R-GOL.com gekauft wurden
Um einen Artikel, der im Online-Shop R-GOL.com gekauft wurde, zurückzusenden, füllen Sie das elektronische Formular aus und senden Sie die Produkte anschließend an uns zurück.
Rückgabe eines über Unisport gekauften R-GOL.com-Produkts
Du hast, genau wie bei Produkten, welche direkt aus unserem Lager versendet werden, auch bei Partner-Produkten selbstverständlich ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Kosten der Rücksendung müssen von Ihnen selbst getragen werden.
Achtung!
Partner-Produkte müssen getrennt retourniert werden und können nicht zusammen mit R-GOL.com Artikeln zurückgesendet werden. Der Konsument trägt die Verantwortung für die Wertverkleinerung des Gegenstands aus dem Vertrag, und resultieren aus falscher Nutzung des Gegenstands. Denken Sie daran, dass personalisierte Produkte nicht zurückgegeben werden können.
Umtausch
Bitte beachte, dass ein Umtausch von Produkten nicht möglich ist. Wenn du das Produkt in einer anderen Größe erhalten möchtest, kannst du es zurückschicken und eine neue Bestellung mit der passenden Größe aufgeben. Sobald wir den Eingang der Retoure bestätigt haben, erhältst du dein Geld für den zurückgesandten Artikel zurück.
R-GOL Sp. z o. o.
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