Rückgabe

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben (Widerruf eines Fernabsatzvertrags). Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt gemäß geltendem Recht spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag eingegangen ist. Wir können jedoch die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder der Verbraucher den Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg, wie die Zahlung getätigt wurde. Wenn Sie per Nachnahme oder traditioneller Überweisung bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, das Sie im Rückgabeformular angegeben haben. Bei Problemen mit dem Ausfüllen des Online-Rückgabeformulars oder der Rückgabe von Waren, die in einem stationären Geschäft gekauft wurden, verwenden Sie bitte die traditionelle Version des Formulars.


Rücksendung von Waren, die im Online-Shop R-GOL.com gekauft wurden

Um einen Artikel, der im Online-Shop R-GOL.com gekauft wurde, zurückzusenden, füllen Sie das elektronische Formular aus und senden Sie die Produkte anschließend an uns zurück.

Elektronische Rücksendung

Falls Sie Probleme beim Ausfüllen des elektronischen Rückgabeformulars haben, laden Sie bitte das untenstehende Formular herunter und senden Sie das Paket an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung müssen von Ihnen selbst getragen werden.

Laden Sie das Rücksendeformular herunter


Achtung!
Der Konsument trägt die Verantwortung für die Wertverkleinerung des Gegenstands aus dem Vertrag, und resultieren aus falscher Nutzung des Gegenstands. Denken Sie daran, dass personalisierte Produkte nicht zurückgegeben werden können.

Umtausch

Ungebrauchte Ware darfst du innerhalb von 30 Tagen vom Sendungsempfang umtauschen. Warenumtausch beruht auf Produktrückgabe gemäβ dem Verfahren des Rücktritts von einem Distanzvertrag., die oben beschrieben wurde (Pkt. Rückgaben) und Wiederaufgabe der neuen Bestellung.


Kontakt zur Rückgabe der Waren:
[email protected]

Montag – Freitag: 8.00 – 15.00

Lieferanschrift:
R-GOL Sp. z o. o.
ul. Górka 3D
14-100 Ostróda
POLEN