Имате 30 дни за връщане на поръчката (разтрогване на договор подписан от разстояние) Времето за връщане се смята от датата на получената от вас последна поръчка. За да върнете поръчана от вас стока е неОбходим това да стане не по-късно от 14 дни след анулирането на поръчката. Възстановяването на парите става не по-късно от 14 дни.Този срок започва от деня, в който получим върнатите продукти в основния ни склад в Полша. В съответствие с приложимото законодателство ние ще възстановим сумата не по-късно от 14 дни от датата на получаване на изявлението на потребителя за отказ от договора. Можем обаче да задържим възстановяването, докато не получим стоките обратно или докато потребителят не предостави доказателство, че ги е изпратил обратно, в зависимост от това кое събитие настъпи първо.
Връщане на стоки, закупени от онлайн магазина R-GOL.com
За да върнете стока, закупена от онлайн магазина R-GOL.com, попълнете електронния формуляр и след това изпратете продуктите обратно при нас.
Ако имате проблеми с попълването на електронния формуляр за връщане, моля, изтеглете формуляра по-долу и след това изпратете пакета обратно при нас. Вие трябва сами да поемете разходите за обратна доставка.
[email protected]
tel: +359 2 492 8514
от понеделник до петък: 9:00 – 17:00
Big Arena Ltd.
232 – Olza Logistic – R-GOL
Plovdiv, Goliamokonarsko shose 29
Bulgaria
Важно!
Потребителят е отговорен за намаляването на стойността на стоката, която е предмет на договора, в резултат на използването ѝ по несъобразен начин, който възпрепятства възможността да се установи естеството, характеристиките и функционирането на стоката. Имайте предвид, че персонализираните продукти не подлежат връщане.
Замяна
Можете да замените неизползваните стоки в рамките на 30 дни от получаването на пратката. Замяната на стоки трябва да се случи в съответствие с процедурата за разтрогване на договор от разстояние, описана по-горе (точка ВРЪЩАНИЯ) и извършване на повторна поръчка.