ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ

Достъпен ли е размер X?

Всички актуално достъпни размери на даден продукт са посочени на продуктовата карта, от дясната страна на снимката.

Какви начини на заплащане са достъпни?

Основната форма на плащане е традиционния банков превод. Не забравяйте, че поръчката преминава към изпълнение, след като е заплатена. Поради това, предлагаме също така и така наречения бърз електронен превод (с помощта на AutoPay) и опцията “наложен платеж” (заплащане при получаване; сумата се предава на куриера).

Каква е цената за доставка?

За поръчки над 90 BGN:
0 BGN - ако заплащането е направено по банков път
2 BGN - ако е избрана опцията “наложен платеж”

За поръчки под 90 лева:
8 BGN - ако заплащането е направено по банков път
10 BGN - ако е избрана опцията “наложен платеж”

Къде ще пристигне, поръчаната от мен стока?

След като поръчката бъде изпратена, ние ще Ви уведомим по имейл. След получаване на тази информация стоките почти винаги стигат до клиента в рамките на 4-5 дни. Това, разбира се, важи за работните дни. При спешни случаи, поради големия брой поръчки (особено в почивните дни), пратката може да бъде забавена.

Кога ще разбера, дали и как е разгледана моята рекламация?

Всички рекламации са разглеждат в рамките на 14 дни от деня на приемане на стоката.. За повече информация, моля свържете се с нас на адрес: reklamacje@R-GOL.com

Продуктът предлага ли се в друг цвят?

Гамата от продукти в нашия магазин е наистина огромна, така че има голям шанс търсеният от Вас продукт да се предлага в различен цвят. Лесно може да проверите на продуктовата карта на дадения артикул. Всички налични цветове се виждат под размерите вдясно от снимката.

Колко знака може да има бродерията на обувката?

Всичко зависи от модела и размера на обувките. Със сигурност обаче на обувката няма да се съберат повече от 8 знака. В случай на технически пречки при поставянето на Вашата бродерия със сигурност ще се свържем с Вас.

Какво да направите, за да поръчате тениска с щампа?

Достатъчно е да добавите щампата в кошницата като продукт. Можете да изберете, цвят и разположение на щампата. Текстът на щампата трябва да напишете в полето “допълнителен коментар” по време на извършване на покупката.

Ще станете ли спонсор на моя клуб / моя сайт / моя конкурс?

Стараем се да разгледаме всяка оферта, която получаваме. За съжаление, не всяка можем да разгледаме положително. Нашите възможности, както на всеки са ограничени. Освен това, не всяка идея се вписва в настоящите ни планове, свързани с промоционалната стратегия. За въпроси свързани със спонсорство, моля, свържете се с нас на е-мейл: [email protected]