ПИТАННЯ І ВІДПОВІДІ FAQ

Чи є в наявності Х розмір?

Усі доступні на даний момент розміри певного товару відображаються на картці товару після натискання поля "РОЗМІР". Розміри, яких зараз немає в наявності, мають перекреслене поле. Можна скористатись функцією "ПОВІДОМИТИ ПРО НАЯВНІСТЬ", завдяки якій ми повідомимо Вас про наявність того чи іншого розміру або варіанту товару.

Які є способи оплати?

Доступні способи оплати - післяплата, електронні перекази (через AutoPay), оплата VISA/MASTERCARD.

Яка вартість транспортування замовлення?
Спосіб доставки Термін доставки Загальна вартість доставки
Вартість замовлення Вартість доставки Післяплата
Meest Пошта 6-8 робочих днів До 1500 UAH 69 UAH Brak + 70 UAH
Від 1500 UAH БЕЗКОШТОВНО Brak + 70 UAH
Нова Пошта 6-8 робочих днів До 1500 UAH 69 UAH Brak + 70 UAH
Від 1500 UAH БЕЗКОШТОВНО Brak + 70 UAH

Шановний клієнт
- Доставка кур'єрською компанією Нова Пошта доступна лише для замовлень на суму до 150 EUR.
- При оплаті онлайн Вашим банком може зніматися додаткова комісія або відбуватися подвійна конвертація. Для уточнення деталей, можете звернутися на гарячу лінію Вашого банку
- УВАГА! Послуга "Оплата при отриманні/Післяплата" передбачає тільки відкриття посилки до оплати, але примірка заборонена.

Коли я отримаю замовлений товар?

Про відправлення замовлення ми повідомимо Вас електронною поштою. Отримавши цю інформацію, товар має надійти до покупця протягом 6-8 робочих днів.

Коли я дізнаюсь, чи або як розглядалась моя рекламація?

Усі рекламації розглядаються протягом 14 днів з моменту отримання нами повернутого товару. Для отримання детальної інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: [email protected]">reklamacje@R-GOL.com

Чи є в наявності товар іншого кольору?

Асортимент товарів у нашому магазині справді величезний, тому є велика ймовірність, що товари, які Ви шукаєте, доступні в інших кольорах. Це легко помітити на картці товару.

Скільки символів може мати вишивка на взутті?

Все залежить від моделі та розміру взуття. Однак, звичайно, взуття вміщуватиме не більше 6 символів. У разі виникнення технічних перешкод при розміщенні вишивки ми обов’язково зв’яжемось з Вами.

Як замовити вишивку/надрук?

Щоб персоналізувати товар, заповніть поля персоналізації на картці вибраного товару. Що стосується одягу, це будуть поля для введення номера та тексту. У випадку зі взуттям це буде поле введення тексту.

Чи можете Ви бути спонсором мого клубу/веб-сайту/мого конкурсу?

Ми беремо до уваги кожну пропозицію, яка надходить до нас. На жаль, ми не можемо прийняти кожен запит позитивно. Наші можливості, як і у всіх інших, обмежені. Більше того, не кожна ідея вписується в наші поточні плани, пов’язані зі стратегією просування. З питань спонсорства, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: marketing@R-GOL.com.