Повернення товару (відмова від дистанційного договору) можна здійснити протягом 30-ти днів з моменту отримання замовлення. У разі повернення товарів, при купівлі яких вами були оплачені митні збори/податки державі, дані платежі, а саме сума митного збору (податку), поверненню не підлягає.

Як повернути замовлення? Це дуже просто:

Запакуйте товар і покладіть його в коробку разом із заповненим та підписаним бланком повернення. Завантажити бланк повернення можна за посиланням вище.

Ви можете відправити повернення однією з транспортних компаній:

- Для відправки посилки через Meest Пошта вкажіть адресу - 79035, м. Львів, вул. Зелена, 147, отримувач – Росан Глобал R-Gol.com, номер тел. - 0676702303. Для відправки посилки через Meest Пошта виберіть послугу до Дверей або до Складу.

- Для відправки посилки через Нову Пошту вкажіть Відділення Нова Пошта № 3, м. Львів, вул. Угорська, 22, тел. +38 050 430 14 30, отримувач - СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ R-Gol.com).

- Для відправки посилки через Укрпошту вкажіть адресу - 79000, м. Львів, вул. Словацького, 1, а/с 79.

Згідно з Додатком N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172, поверненню НЕ підлягають:

• пухо-пір’яні вироби;
• рукавиці;
• тканини;
• білизна натільна, а саме: труси, бюстгалтери і купальники (чоловічі плавки), боді, сліпи, піжами, нічні сорочки, майки (що трактуються як натільна нижня білизна), кальсони;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари в аерозольній упаковці
• маски
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Відповідно до чинного законодавства, ми повертаємо кошти не пізніше ніж на 14 день з моменту отримання товару на склад.