Pravilnik o darilnih karticah


1. Predmet Pravilnika.

    Ta dokument opredeljuje pravila pridobitve Darilnih kartic v E-trgovini in na Prodajnem mestu, pogoje njihove uporabe s strani Uporabnika v zvezi z nakupovanjem Stvari, ki so v ponudbi Izdajatelja, ter pravice in obveznosti Izdajatelja, Pridobitelja in Uporabnika.


2. Definicije.

    Vsi z veliko začetnico pisani izrazi, uporabljeni v tem Pravilniku, bodo imeli spodaj naveden pomen, razen če bi iz konteksta njihove uporabe sledilo kaj drugega.

    Izdajatelj (ali Prodajalec)– R-GOL Sp. z o. o. (prej R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.), Górka 3D, 14-100 Ostróda, Poljska, NIP (davčna številka): 741-213-29-44, KRS (številka vpisa v poljski sodni register – KRS): 0001034546.

    E-trgovina – Izdajateljeva spletna prodajna platforma, ki je na voljo na www.R-GOL.com in v okvirih poddomen, ki so na voljo samo v izbranih državah, prek katerih je možno pridobiti Darilno kartico ali Stvari in uporabiti Darilno kartico.

    Prodajno mesto – lokal, ki ga upravlja Izdajatelj ali se upravlja po njegovem pooblastilu in ki predstavlja fizično mesto za prodajo Stvari ter omogoča pridobitev Darilne kartice ali Stvari in uporabo Darilne kartice.

    Darilna kartica - blagovni bon, ki ga pridobi Pridobitelj in ki ga lahko Uporabnik uporabi v E-trgovini ali na Prodajnem mestu, pod pogoji, opisanimi v Pravilniku.

    Pridobitelj – fizična ali druga oseba, ki v E-trgovini ali na Prodajnem mestu prenese na Izdajatelja denarna sredstva v znesku, enakemu vrednosti Darilne kartice, v zameno pa od Izdajatelja pridobi Darilno kartico v vrednosti prenešenih denarnih sredstev.

    Uporabnik - vsakokratni imetnik Darilne kartice, ki le-to predloži v realizacijo v E-trgovini ali na Prodajnem mestu tako, da navede neponovljivo kodo Darilne kartice in vnese številko PIN ali predloži črtno kodo. Uporabnik je lahko le oseba s polno pravno opravilno sposobnostjo.

    Stvar – premična stvar, ki je lahko ali je predmet kupoprodajne pogodbe v E-trgovini ali na Prodajnem mestu, nahajajoč se v ponudbi Izdajatelja.

    Pravilnik – ta Pravilnik, ki opredeljuje pravila in pogoje pridobivanja in realizacije Darilnih kartic v E-trgovini ali na Prodajnem mestu.


3. Splošne določbe.

    Osnovna obveznost Izdajatelja. Izdajatelj se zavezuje prenesti na Pridobitelja Darilno kartico v vrednosti, ustrezajoči vplačanim denarnim sredstvom, vplačanim na eno izmed možnosti, ki jih nudi Izdajatelj za pridobiotev bodisi v E-trgovini ali na Prodajnem mestu, ter omogočiti njeno realizacijo skladno s pravili, opisanimi v Pravilniku.

    Prehod denarnih sredstev v last Izdajatelja. Denarna sredstva, ki jih prenese Pridobitelj skladno s točko 3.1 zgoraj, postanejo v celoti last Izdajatelja s trenutkom Pridobiteljeve pridobitve Darilne kartice.

    Pridobitev Darilne kartice v E-trgovini. V cilju pridobitve Darilne kartice v E-trgovini Pridobitelj:

    • na spletni strani www.R-GOL.com/vouchers izbere ustrezno vrednost Darilne kartice izmed razpoložljivih in obliko kartice (materialna ali nematerialna);
    • izpolne naročilni obrazec, v katerega vnese osebne podatke, katerih obseg je odvisen od izbrane oblike Darilne kartice;
    • sprejeme določila tega Pravilnika in izrazi svoje strinjanje za takojšnjo izvedbo storitve v obliki izdaje in predaje Darilne kartice;
    • izvrši plačilo na enega izmed načinov, ki jih nudi Izdajatelj;
    • v primeru materialne Darilne kartice - prejme z izbranim načinom dostave materialno Darilno kartico opremljeno z neponovljivo kodo, številko PIN in črtno kodo.
    • pritisne na "Naročam in plačam", nakar se ga preusmeri na stran, prek katere je možno izvesti plačilo na enega izmed razpoložljivih načinov; Pridobitelj ne more pridobiti Darilne kartice z uporabo druge Darilne kartice;
    • v primeru nematerialne Darilne kartice - prejme Pridobitelj na e-poštni naslov, ki ga je podal, nematerialno Darilno kartico, opremljeno z neponovljivo kodo, številko PIN in črtno kodo, ki predstavlja potrdilo pridobitve Darilne kartice in sklenitve pogodbe;

    Pridobitev Darilne kartice na Prodajnem mestu. Za pridobitev Darilne kartice na Prodajnem mestu mora Pridobitelj vplačati na blagajni Prodajnega mesta protivrednost Darilne kartice, izbrano izmed vrednosti Darilne kartice, ki jih nudi Izdajatelj.

    Aktiviranje Darilne kartice. Aktiviranje Pridobiteljeve Darilne kartice nastopi s trenutkom izdaje le-te Pridobitelju s strani Izdajatelja na Prodajnem mestu, oziroma s trenutkom prejema e-poštnega sporočila, vsebujočega nematerialno Darilno kartico. V primeru pridobitve materialne Darilne kartice, prejete prek izbranega dostavitelja, pa nastopi aktiviranje v vsakem primeru najkasneje v 3 delovnih dnevih od dneva prejema Darilne kartice.

    Veljavnost Darilne kartice. Darilna kartica velja skozi obdobje, določeno ob aktivaciji, pri čemer je najkrajše možno obdobje veljavnosti 12 mesecev. Izdajatelj poskrbi, da je ob vsaki izdaji Darilne kartice na njej naveden podatek o njeni veljavnosti. Veljavnost Darilne kartice in trenutno stanje njene vrednosti se lahko preverita v E-trgovini in na Prodajnih mestih.

    Zaščita Darilne kartice. Darilna kartica je zaščitena z neponovljivo kodo, ki je nameščena na njej, z dodeljeno ji številko PIN in s črtno kodo. Ta koda se uporablja za potrjevanje transakcij, opravljenih z uporabo Darilne kartice v E-trgovini ali na Prodajnem mestu.

    Izguba pravice do odstopa od pogodbe. Pridobitelj, ki je potrošnik, ki želi pridobiti Darilno kartico, se strinja, da lahko Izdajatelj takoj opravi celotno storitev izdaje Darilne kartice Pridobitelju in njene aktivacije. Pridobitelj, ki je potrošnik, sprejema na znanje, da pomeni pridobitev Darilne kartice hkrati soglasje za takojšnjo izvedbo storitve, kar ima za posledico izgubo pravice do odstopa od pogodbe. Navedeno pomeni, da Darilne kartice ni možno vrniti in v celoti ali delno nazaj zamenjati za gotovino po 1. točki 38. člena Zakona (R. Poljske) o pravicah potrošnikov z dne 30. 05. 2014, ob upoštevanju določb točke 5. Pravilnika.

    Narava darilne kartice. Darilna kartica je kartica prinosnika. Darilne kartice ni možno dodatno polniti, tj. ni možno povečati njene vrednosti z doplačilom. Darilno kartico je možno uporabiti za več kot eno transakcijo, če to omogoča zadostnost sredstev na njej po prejšnjih njenih uporabah. Obstaja pa možnost doplačila do vrednosti naročene Stvari, če vrednost darilne kartice ne zadošča za celotno plačilo. Možno je tudi za izvedbo ene transakcije uporabiti več kot eno Darilno kartico.

    Brez DDV. Po obvezujočih davčnih predpisih izdaja Darilne kartice ne predstavlja prodaje, ki bi bila predmet obdavčitve z davkom na blago in storitve (DDV).

    Nima značilnosti elektronskega plačilnega instrumenta. Darilna kartica ni elektronski plačilni instrument, ni instrument elektronskega denarja, ni niti plačilna, niti kreditna kartica.

    Brez odgovornosti za izgubo ali poškodbo Darilne kartice. Izdajatelj ne odgovarja za morebitno izgubo ali poškodovane Darilne kartice po izdaji le-te Pridobitelju.

    Brez zahtevkov v primeru izgube ali poškodbe Darilne kartice. Niti Pridobitelj, niti Uporabnik Darilne kartice ni upravičen do nobenih zahtevkov do Izdajatelja v primeru izgube, uničenja ali kraje Darilne kartice po tem, ko je bila izdana Pridobitelju. Izdajatelj ne odgovarja za posledice morebitne uporabe Darilne kartice s strani nepooblaščene osebe.

    Tehnični problemi. Izdajatelj ne odgovarja, kadar Darilne kartice ni možno uporabiti zaradi nezgode, okvare ali drugega tehničnega problema. Izdajatelj si bo prizadeval čim prej povrniti možnost uporabe Darilne kartice. Izdajatelj si hkrati pridržuje pravico izvedbe tehničnih opravil, ki lahko začasno preprečijo uporabo Darilne kartice, vendar bodo ta opravila vsakič izvajana s čim manj neprijetnostmi za Uporabnika.

    4. Pravila uporabe Darilnih kartic.


    4. Pravila uporabe Darilnih kartic.

      Osnovna pravila uporabe Darilne kartice. Darilno kartico:

      • se lahko uporabi samo na Prodajnem mestu, ki se nahaja v državi, kjer je bila Darilna kartica kupljena, ali v državi z isto valuto kot jo ima država, v kateri je bila Darilna kartica kupljena;
      • se lahko uporabi za oddajo naročila Stvari v E-trgovini, če se plačilo za naročilo opravi standardno v valuti pridobitve Darilne kartice;
      • se lahko uporabi samo za pridobitev Stvari, ki je na voljo v ponudbi Izdajatelja v času naročila Stvari.

      Način uporabe Darilne kartice s strani Uporabnika v Trgovini. Darilno kartico Uporabnik le-te v E-trgovini uporabi tako, da ob oddaji naročila poda podatke o Darilni kartici. Še zlasti ni dovoljena uporaba Darilne kartice za plačilo že prej naročene in še ne plačane Stvari.

      Način uporabe Darilne kartice s strani Uporabnika na Prodajnem mestu. Uporabnik uporabi Darilno kartico na Prodajnem mestu tako, da omogoči Prodajalcu skenirati črtno kodo.

      Delovanje Darilne kartice. Uporaba Darilne kartice ima za posledico znižanje dolžnega plačila za naročilo za vrednost Darilne kartice ali znižanje vrednosti Darilne kartice za ustrezno vrednost, če je vrednost Darilne kartice večja od vrednosti naročenih Stvari.

      Omejitve uporabe Darilne kartice.  Darilno kartico se lahko uporabi za oddajo naročila Stvari, ki se nahaja v ponudbi Izdajatelja v času oddaje naročila, pri čemer pa ima Prodajalec pravico, da delno ali v celoti omeji njeno uporabo, zlasti v primeru Stvari, ki so v razprodaji ali so zajete v druge promocijske akcije. Prodajalec je dolžan v vsakem takem primeru vsakokrat Uporabnika jasno obvestiti o obsegu in času omenjene omejitve ali izključitve uporabe.

      Potek veljavnosti Darilne kartice. V primeru izteka roka veljavnosti Darilne kartice tako Pridobitelj kot Uporabnik nista upravičena do nobenih zahtevkov do Izdajatelja zaradi neizkoristitve Darilne kartice v času njene veljavnosti, še zlasti pa nista upravičena do zahtevka za vračilo Izdajatelju za Darilno kartico izplačanih, a neizkoriščenih denarnih sredstev.


      Pravica zavrnitve realizacije kartice. Izdajatelj ima pravico zavrniti realizacijo Darilne kartice v naslednjih primerih:

      • potek veljavnosti Darilne kartice,
      • utemeljeni dvomi glede pristnosti Darilne kartice,
      • poškodovanost Darilne kartice do te mere, da je onemogočen odčitek na njej shranjenih podatkov;
      • nastop začasne okvare prodajnega sistema, na katero Izdajatelj ne mogel imeti vpliva, ali druge okvare, ki onemogoči uporabo Darilne kartice v Trgovini ali v Stacionarni trgovini.

      Obveznosti Pridobitelja v zvezi s predajo kartice Uporabniku. Pridobitelj je dolžan ob izročitvi kartice Uporabniku le-tega obvestiti o tem, da:

      • je Darilno kartico dovoljeno uporabljati le skladno s pravili in pod pogoji, določenimi v Pravilniku, pri čemer so zlasti pomembne določbe v točki 4.1 Pravilnika;
      • Darilna kartica ni vračljiva in je ni možno zamenjati nazaj za gotovino v zvezi s 1. točko 38. člena Zakona (RP) o pravicah potrošnikov,
      • ima rok veljavnosti, po katerem je ni možno več uporabljati,
      • jo lahko uporabi kateri koli Uporabnik.

    5. Vračilo Stvari.

      Vračilo Stvari. Morebitno vračilo Stvari, ki je predmet kupoprodajne pogodbe in je kupljena z uporabo Darilne kartice, se izvrši z vračilom sredstev na novo izdano Darilno kartico do vrednosti sredstev, porabljenih z Darilne kartice za pridobitev predmetne Stvari.

      Darilna kartica in reklamacija Stvari. Stvar, kupljeno z Darilno kartico v E-trgovini ali na Prodajnem mestu, se lahko zamenja z drugo ali vrne v primeru vložitve in utemeljenosti reklamacije, skladno z obvezujočimi določbami Civilnega zakonika R. Poljske (Kodeks cywilny) z dne 23. aprila 1964 (prečiščeno besedilo obj. v Ur. listu R. Poljske za leto 2016 točka 380, s spremembami) o poroštvu, če se ugotovi napaka, ki povzroči neskladnost Stvari s pogodbo.

      Način obravnave reklamacije. V primeru iz točke 5.2 zgoraj in odstopa od prodajne pogodbe se vračilo opravi tako, da se Uporabniku izda nova Darilna kartica z vrednostjo, ustrezajočo vrednosti Darilne kartice, ki je bila uporabljena za nakup Stvari, v preostalem obsegu pa v gotovini. Obdobje veljavnosti nove Darilne kartice začne teči z dnem njene izdaje.

    6. Reklamacije.

      Rok za obravnavo reklamacije. Vse reklamacije v zvezi z realizacijo Darilnih kartic bo Izdajatelj obravnaval i o tem obvestil pisno ali elektronsko v 14 dneh od dneva prejema reklamacije, vložene s strani Uporabnika ali Pridobitelja.

      Način vložitve reklamacije. Reklamacije v zvezi z Darilnimi karticami se lahko pošlje po navadni pošti na naslov sedeža Izdajatelja, ki je naveden v točki 2.1 Pravilnika, ali elektronsko na naslov [email protected].

      Vsebina reklamacije. V cilju čim hitrejše obravnave reklamacije je priporočljivo navesti podatke, kot so: ime in priimek Uporabnika oziroma Pridobitelja, njegov naslov za korespondenco, opis okoliščin, ki so podlaga za reklamacijo, e-poštni naslov, številko plačilne ali bančne transakcije v cilju identifikacije osebe, številko naročila.

      Informacija o obravnavi reklamacije. Prijavitelj reklamacije bo o rezultatu obravnave reklamacije obveščen s priporočenim pismom, poslanim na naslov za korespondenco, naveden v reklamaciji, v roku iz točke 6.1 zgoraj ali po elektronski pošti na elektronski naslov prijavitelja reklamacije.


    7. Osebni podatki.

      Skrbnik podatkov. Skrbnik osebnih podatkov Pridobitelja in Uporabnika je Izdajatelj.

      Cilj obdelave podatkov. Osebni podatki se obdelujejo v ciljih: realizacije storitve izdaje Darilne kartice, vlaganja reklamacij, uveljevljanja lastnih zahtevkov in obrambe pred morebitnimi zahtevki drugih, odzivanja na prejeta povpraševanja.

      Prostovoljnost. Pridobitev Darilne kartice in posredovanje podatkov, potrebnih za sklenitev pogodbe, sta prostovoljna, vendar je predložitev potrebnih podatkov nujna za izvedbo postopka in pridobitev Darilne kartice. Pridobitev Darilne kartice na Prodajnem mestu ne zahteva posredovanja osebnih podatkov, pridobitev darilne kartice v E-trgovini pa zahteva posredovanje podatkov, potrebnih za to, da se lahko Darilno kartico pošlje na navedeni e-poštni naslov (v primeru Darilne kartice v nematerialni obliki), predložitev potrebnih podatkov je potrebna tudi za dostavo Darilne kartice na navedeni navadni naslov za korespondenco (v primeru materialne oblike Darilne kartice).

      Pravice Pridobitelja. Pridobitelj, katerega osebni podatki se obdelujejo v zvezi z pridobitvijo Darilne kartice, ima pravico, da kadar koli zahteva od Skrbnika dostop do svojih osebnih podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave teh podatkov, lahko pa tudi nasprotuje njihovi obdelavi. Prav tako ima pravico do prenosa teh podatkov in vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Pristojni nadzorni organ je predsednik Urada za varstvo osebnih podatkov (Predsednik Urada za varstvo osebnih podatkov) v Varšavi.

      Obdobje obdelave podatkov. Zbrani osebni podatki se bodo obdelovali v času deklarirane veljavnosti Darilne kartice in po tem obdobju do trenutka zastaranja vseh morebitnih zahtevkov oziroma do izteka obveznosti hrambe podatkov, izhajajočih iz pravnih predpisov.

      Razširjena obveznost obveščanja. Podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov Pridobitelja so na voljo v Politiki zasebnosti.


    8. Spremembe Pravilnika.

      Sprememba pravilnika. Izdajatelj si pridržuje pravico do spremembe Pravilnika v primeru nastopa vsaj enega od naslednjih pomembnih razlogov (zaprt katalog):

      • sprememba pravnih predpisov, nanašajočih se na izdajanje Darilnih kartic, z vplivom na medsebojne pravice in obveznosti strank;
      • potrebnost prilagoditve pravil izdajanja Darilnih kartic nalogom, odločbam, sklepom ali smernicam, izhajajočim iz odločb pristojnih organov javne uprave ali iz sodnih odločb, ki imajo vpliv na dejavnost Izdajatelja, na medsebojne pravice in obveznosti pogodbenih strani;
      • sprememba načina izdaje ali uporabe Darilnih kartic, povzročena izključno iz objektivnih in od Izdajatelja neodvisnih tehničnih ali tehnoloških razlogov;
      • neekonomičnost izdajanja Darilnih kartic;
      • sprememba oblike trženjskih in promocijskih aktivnosti s strani Izdajatelja, ki zahteva spremembo predpostavk programa Darilnih kartic;
      • odkritje netočnosti besedila Pravilnika ali dvoma v pravilnost razlag njegovega besedila;
      • pojav drugih pomembnih razlogov, povezanih z Izdajateljem, Pridobiteljem, Uporabnikom ali z načinom pridobitve ali uporabe Darilne kartice.
      • združitev, delitev ali preoblikovanje Izdajatelja ali druga sprememba identifikacijskih podatkov Izdajatelja, navedenih v tem Pravilniku (v obsegu prilagoditve teh podatkov);

      Uporaba Pravilnika po njegovih spremembah. Spremembe začnejo veljati z dnem, navedenim v informaciji, in veljajo za Darilne kartice, pridobljene od tega dne dalje. Za realizacijo Darilnih kartic, pridobljenih pred dnem vstopa sprememb Pravilnika veljavo, se uporablja Pravilnik brez teh sprememb.


    9. Izvensodni načini obravnavanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov ter načela dostopa do teh postopkov.

      Informacija o možnosti sporazumne rešitve spora. Spor, ki nastane v zvezi s pogodbo, sklenjeno med Pridobiteljem in Izdajateljom, se lahko reši sporazumno z izvensodnim reševanjem potrošniških sporov. Udeležba Izdajatelja v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov je prostovoljna, spodaj podane informacije pa ne pomenijo zaveze Izdajatelja k udeležbi v takšnem postopku. V primeru, da se v zvezi z reklamacijo, ki jo prijavi Pridobitelj, spor ne reši, v vsakem takem primeru Izdajatelj Pridobitelju na papirju ali drugem trajnem nosilcu podatkov posreduje besedilo izjave o nameri, da poda predlog za uvedbo postopka za izvensodno rešitev potrošniškega spora ali da privoli v udeležbo v takem postopku ali zavrne udeležbo v izvensodnem reševanju potrošniškega spora. Če Izdajatelj ne poda nobene izjave, se šteje, da pristaja na svojo udeležbo v izvensodnem reševanju potrošniškega spora.

      Trgovinska inšpekcija. Po določilih Zakona (R. Poljske) o trgovinski inšpekciji (Ustawa o Inspekcji Handlowej) z dne 15. decembra 2000 ima Pridobitelj pravico predlagati, da pristojno stalno arbitražno sodišče pri danem vojvodskem inšpektoratu Trgovinske inšpekcije reši spor glede premoženjskih pravic, izhajajočih iz pogodbe, sklenjene med pogodbenima strankama.

      Dejanja Trgovinske inšpekcije. Skladno s predpisi Zakona (R. Poljske) o trgovinski inšpekciji z dne 15. decembra 2000 vojvodski inšpektor Trgovinske inšpekcije, če narava primera to upravičuje, podvzame dejanja v cilju izvensodne rešitve civilnopravnega spora med potrošnikom in podjetnikom tako, da pomaga zbližati stališča strank v cilju, da le-ti spor rešita, ali pa strankama predstavi predlog rešitve spora. Postopek se začne na predlog Pridobitelja, vložen pri vojvodskem inšpektorju, pristojnem glede na kraj Izdajateljevega opravljanja dejavnosti.

      Brezplačno svetovanje potrošnikom. Pridobitelj se lahko obrne tudi na poviatskega (mestnega) varuha potrošnikov (powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów), ki ima med svojimi nalogami še zlasti nudenje potrošnikom brezplačnih nasvetov in pravnih informacij s področja varstva interesov potrošnikov ter obračanje se na podjetnike v zadevah varstva pravic in interesov potrošnikov.

      Druge pravne informacije. Načela in postopki za dostop do izvensodnega reševanja potrošniških sporov so v pravnih predpisih posebej opredeljeni (zlasti z Zakonom (RP) o izvensodnem reševanju potrošniških sporov z dne 23. septembra 2016), opredeljeni so tudi v drugih predpisih, in še zlasti v posebej zavezujočih jih Pravilnikih, po katerih se ravnajo subjekti, pooblaščeni za reševanje potrošniških sporov. Pridobitelj lahko tudi pridobi informacije o izvensodnih načinih obravnave reklamacij in uveljavljanja zahtevkov ter o pravilih dostopa do teh postopkov na spletnih straneh poviatskih (mestnih) varuhov potrošnikov, vojvodskih inšpektoratov Trgovinske inšpekcije, družbenih organizacij, katerih statutarne naloge zajemajo varstvo potrošnikov, ter Urada za varstvo konkurence in potrošnikov (zlasti: Varstvo potrošnikov).

      Platforma SRS. Skladno z Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta (EU) št. 524/2013 z dne 21. maja 2013 o spletnem sistemu reševanja potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in direktive 2009/22/ES (uredba o SRS v potrošniških sporih), lahko udeleženec vloži pritožbo prek spletne platforme SRS.

      Pravice Uporabnika. Pravice, navedene v 9.1 - 9.6 zgoraj ustrezno pripadajo Uporabnika.


    10. Končne določbe.

      Dostop do Pravilnika. Celotno besedilo Pravilnika je na voljo na Pravilnik o darilnih karticah in na Prodajnih mestih.

      Kontakt. Če določbe tega Pravilnika ne določajo drugače, je treba vso korespondenco v zvezi z Darilnimi karticami pošiljati na naslov: [email protected]. Izdajatelja se lahko kontaktira tudi po telefonu na +386 2 828 19 85.

      Klavzula o ločitvi. Spoznanje - na način, predpisan s pravnimi predpisi - posameznih določb tega Pravilnika za neveljavne ali neučinkovite, ne vpliva na veljavnost ali učinkovitost preostalih določb Pravilnika. Namesto neveljavne določbe bo uporabljeno pravilo, ki bo najbližje namenu neveljavne določbe in celotnega tega Pravilnika.

      Pristojno sodišče. Za reševanje sporov v zvezi s predmetom tega Pravilnika je pristojno sodišče, ki je pristojno po določbah splošnih predpisov.

      Pristojno pravo. Za reševanje sporov, izhajajočih iz tega Pravilnika, se uporablja pravo Republike Poljske, pristojna sodišča pa so splošna sodišča v Republiki Poljski, razen če bi iz absolutno obvezujočih pravnih predpisov izhajalo kaj drugega.

      Izbira prava in pravice potrošnikov. Izbira poljskega prava, ki je uvedena v Pravilnik, ne odvzema Pridobitelju in Uporabniku, ki je potrošnik, zaščite ki mu jo podeljujejo predpisi prava, ki jih s pogodbo med Izdajateljem in Pridobiteljem ni možno izključiti, prava, ki bi bilo skladno z ustreznimi predpisi pristojno v primeru pravice izbire pristojnega prava.

      Jezik Pravilnika. Pravilnik je sestavljen v več jezikovnih različicah. V primeru kakršnih koli dvomov glede pravilnosti interpretacije je odločilna poljska različica.

      Veljavnost pravilnika. Ta Pravilnik velja od dne 01.10.2023r.

      Različica 1.0 - velja od dne 01.10.2023r.