Vračila

Imate 30 dni za vračilo naročila (odstop od pogodbe na daljavo). Čas se šteje od datuma, ko prejmete zadnji izdelek, ki je predmet naročila. Odvisno od izbranega načina plačila, boste na enak način prejeli vračilo. Če ste naročilo plačali z gotovino po povzetju ali s tradicionalnim nakazilom, bo denar vrnjen na bančni račun, ki ste ga navedli v Obrazcu za vračilo. Kako vrnem naročilo? Zelo enostavno! (Vračilo na lastne stroške): Če ne želite izkoristiti možnosti brezplačnega vračila, vrnite naročilo na svoje stroške. V tem primeru boste morali izpolniti obrazec za vračilo (če iz nekega razloga ne želite ali ne morete poslati izjave na obrazcu, ki smo ga pripravili, lahko to storite pisno oziroma pripravite sami), pri čemer obrazec in dokazilo o nakupu priložite k paketu. Vračilo pošljite na naslednji naslov. Vračilo denarja izvedemo v skladu z veljavno zakonodajo najpozneje v 14 dneh od prejema izjave potrošnika o odstopu od pogodbe. Vendar si pridržujemo pravico, da zadržimo vračilo plačila do prejema vrnjenega blaga ali dokazila potrošnika o njegovi vrnitvi, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej.


Vračilo blaga, kupljenega v spletni trgovini R-GOL.com

Za vračilo blaga, kupljenega v spletni trgovini R-GOL.com, izpolnite elektronski obrazec in nato pošljite izdelke nazaj k nam.

Elektronsko vračilo

Če imate težave z izpolnjevanjem elektronskega obrazca za vračilo, prosimo, prenesite spodnji obrazec in nam pošljite paket nazaj. Stroške povratnega pošiljanja morate kriti sami.

Prenesite obrazec za vračilo


IImate kakšno vprašanje? Kontaktiraj nas:
[email protected]

ponedeljek - petek: 8:00 – 16:00


Naslov za pošiljanje:
GLS/Pactic/OL/R-GOL
Cesta v Prod 84
Ljubljana 1000

Slovenia


Pomembno!
Potrošnik je odgovoren za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je predmet pogodbe, in ki izhaja iz njegove uporabe na način, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotavljanje narave, značilnosti in delovanja blaga. Ne pozabite, da personaliziranih izdelkov ni mogoče vrniti.

Menjave

Neuporabljeno blago lahko zamenjate v 30 dneh od prejema pošiljke. Zamenjava blaga je sestavljena iz vračila izdelkov v skladu z zgoraj opisanim postopkom odstopa od pogodbe sklenjene na daljavo, ki je opisan a zgoraj (točka VRAČILA) in ponovne oddaje novega naročila.