REKLAMÁCIE

Stiahnite si reklamačný formulár

Na všetky tovary ponúkané v našom obchode sa vzťahuje 24-mesačná záruka predajcu. Zahŕňa skryté chyby, ktoré vznikli počas výroby. Reklamáciu môžete podať zaslaním tovaru len ako balík späť na našu adresu alebo jeho odovzdaním v niektorom z našich kamenných obchodov. V oboch prípadoch,prosím, priložte vyplnený reklamačný formulár a kópiu dokladu o kúpe. Ak chcete podať reklamáciu v niektorom z našich kamenných obchodov – ich zoznam nájdete v dolnej časti záložky kontakt. Ak nám chcete reklamovaný tovar odoslať balíkom, odošlite ho, prosím, na adresu:

Reklamácia nie je oprávnená, ak:

• Poškodenie je spôsobené nesprávnym výberom veľkosti,
• Poškodenie vyplýva z použitia produktu v rozpore s jeho zamýšľaným účelom,
• Topánky používali športové zariadenia oytside (hala, telocvičňa, futbalové ihriská)
• Prirodzené opotrebenie produktu,
• Mechanické poškodenie (otery, rezy),
• Poškodenie spôsobené nedostatočnou starostlivosťou a údržbou produktu,
• Poškodenie zámerne zhoršené pokračujúcim používaním produktu.