Возврат товара (расторжение дистанционного договора) можно осуществить в течение 30 дней с момента получения заказа. В случае возврата товара, за который были уплачены таможенные сборы или налоги государству, эти платежи (то есть сумма таможенных сборов или налогов) возврату не подлежат.
Возврат средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством, не позднее 14 дней со дня получения продавцом заявления об отказе от товара. Однако мы можем задержать возмещение до момента получения нами товара или до момента предоставления потребителем доказательств возврата, в зависимости от того, что наступит раньше.
Как можно вернуть заказ? Это очень просто!
1. Тщательно упакуйте товар, который вы хотите вернуть.
2. Зарегистрируйте возврат в соответствии с инструкциями на сайте: re.ship.shop
3. Помните, что почтовые расходы за возврат оплачивает клиент. R-GOL.com не возмещает стоимость пересилки за возврат товара.
[email protected]
tel: +380931775005
Понедельник - Пятница: 07:30 – 15:30
Важно!
Потребитель несет ответственность за снижение стоимости вещи, являющейся предметом договора, в результате ее использования способом, который выходит за рамки того, что необходимо для установления природы, характеристик и функционирования вещи. Помните, что персонализированные товары не подлежат возврату. Помните, что персонализированные товары возврату не подлежат.
Обмен
Единственной, хоть и не прямой, формой обмена является возврат товаров (согласно процедуре, описанной выше - пункт ВОЗВРАТ) и размещение нового заказа на сайте.