Возврат
Загрузить форму возвратаВозврат товара (отказ от дистанционного договора) можно осуществить в течение 30 дней с момента получения заказа. В случае возврата товаров, при покупке которых вами были оплачены таможенные сборы/налоги государству, данные платежи, а именно сумма таможенного сбора (налога), возврату не подлежат.
Как вернуть заказ? Это очень просто:
EУпакуйте товар и положите его в коробку вместе с заполненным и подписанным бланком возврата. Скачать бланк возврата можно по нижче выше.
Вы можете отправить возврат одной из транспортных компаний:
- Для отправки посылки курьерской компанией Meest Пошта укажите адрес - 79035, г. Львов, ул. Зеленая, 147, получатель - Росан Глобал R-Gol.com, номер тел. - 0676702303. Для отправки посылки КК Meest Пошта выберите услугу "До Дверей" или "До Складу".
- Для отправки посылки КК Новая Почта укажите Отделение Новая Почта № 3, г. Львов, тел. +38 050 430 14 30, получатель - СП Росан (ВОЗВРАТ R-Gol.com).
- Для отправки посылки КК Укрпочта укажите адрес - 79000, г. Львов, ул. Словацкого, 1, а/я 79.
Согласно Приложению №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172, возврату не подлежат:
- пухо-перьевые изделия;
- перчатки;
- ткани;
- белье нательное, а именно: трусы, бюстгальтеры и купальники (мужские плавки), боди, слипы, пижамы, ночные рубашки, майки (которые трактуются как нательное нижнее белье), кальсоны;
- чулочно-носочные изделия;
- товары в аэрозольной упаковке;
- маски;
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.
Согласно действующему законодательству, мы возвращаем средства не позднее чем на 14 день с момента получения товара на склад.
![icon](https://files.r-gol.com/obrazki/zwroty/icon-04.png)
Важно! Потребитель несет ответственность за снижение стоимости товара, являющегося предметом договора, вследствие его использования способом, который выходит за рамки того, что необходимо для установления природы, характеристик и функционирования товара. Помните, что упаковка (картонная коробка) является неотъемлемой частью продукта.
У Вас есть вопросы? Свяжитесь с нами:
[email protected]
+380931775005
Понедельник - Пятница: 07:30 – 15:30
Обмен
Единственной, хоть и не прямой, формой обмена является возврат товаров (согласно процедуре, описанной выше - пункт ВОЗВРАТ) и размещение нового заказа на сайте.