Politica de confidențialitate


Această Politică de Confidențialitate stabilește regulile pentru colectarea, alte operațiuni de prelucrare și utilizare a datelor cu caracter personal obținute de la Utilizatorii noștri. Această politică de confidențialitate descrie procesarea efectuată de R-GOL Marcin Radziwon Spółka Komandytowa („Compania”, „operatorul de date” sau „noi”) cu sediul social în 14-100 Ostróda, Górka 3D, NIP (ID financiar): 741-213-29-44, KRS (număr de înregistrare al companiei): 0000630273 care are loc atunci când utilizați magazinul nostru online disponibil la: www.R-GOL.com, www.R-GOL.net și aplicația mobilă R-GOL.com

PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Dorim să vă informăm că operatorul de date al datelor dumneavoastră cu caracter personal este R-GOL Marcin Radziwon Spółka Komandytowa, cu sediul în Ostróda, Górka 3D (14-100). Compania a desemnat un responsabil cu protecția datelor, care poate fi contactat în următoarele moduri: adresa de corespondență: Górka 3D, Ostróda (14-100), adresa de e-mail: [email protected]GOL.com

Dacă utilizați pagina de Facebook a companiei noastre, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în sfera numelui, prenumelui sau informațiilor generale, pe care le veți furniza în profilul dumneavoastră, așa cum sunt disponibile public. Prelucrarea altor date cu caracter personal este efectuată de Facebook în conformitate cu reglementările descrise în Termenii și Condițiile Facebook.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în vederea creării și menținerii unui cont de Client, pentru a onora comenzile plasate în magazinul online R-GOL pe baza încheierii și îndeplinirii contractului pe care l-am încheiat, adică în temeiul art. 6 sec. 1 lit. b din Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (regulament general privind protecția datelor / GDPR).

De asemenea, dorim să vă informăm că vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile legate de îndeplinirea obligațiilor noastre legale (de exemplu, răspunsul la reclamațiile dumneavoastră, emiterea și stocarea facturilor) în temeiul art. 6 sec. 1 litera c GDPR.

Dacă ne dați consimțământul separat pentru a primi prin mijloace electronice informații comerciale despre produsele sau serviciile Companiei noastre, sau în cazul unui consimțământ separat pentru a primi informații de marketing, vom folosi în acest scop adresa de e-mail furnizată de dvs. conform prevederilor art. 6 sec. 1 puntul a GDPR. De asemenea, dorim să vă informăm că, dacă ne dați acordul separat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul de a furniza informații despre produsele sau serviciile Companiei noastre prin apeluri telefonice – vom prelucra datele dumneavoastră în acest scop în temeiul art. 6 sec. 1 punctul a GDPR.

În plus, puteți fi de acord cu trimiterea de informații despre un coș abandonat (articolul 6 sec. 1 pct. a GDPR), apoi deciziile referitoare la persoana dumneavoastră vor fi luate automat.

Dacă doriți să utilizați opțiunea de a recomanda produsul unui prieten, datele pot fi prelucrate în acest scop numai pe baza consimțământului, adică conform articolului 6 sec. 1 punctul a GDPR. De asemenea, dorim să vă informăm că datele dumneavoastră pot fi prelucrate pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, pe baza interesului nostru legitim, adică în temeiul art. 6 sec. 1 litera f GDPR. Interesul nostru legitim este considerat contactul cu clientul.

Adițional, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în baza art. 6 sec. 1 litera f GDPR și în scopul unui sondaj de satisfacție a clienților. Interesul nostru legitim, în acest caz, este să monitorizăm nivelul de satisfacție al clienților și să îmbunătățim nivelul serviciilor oferite clienților noștri.

Datele dumneavoastră personale vor fi procesate atâta timp cât sunteți utilizator înregistrat al magazinului nostru online R-GOL. După acest timp datele vor fi stocate pentru perioada necesară exercitării oricăror revendicări pe care le putem ridica. Atunci când temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este sub consimțământ, datele vor fi prelucrate până la retragerea acestui consimțământ. În cazul în care ne contactați, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate nu mai mult decât este necesar pentru a răspunde la întrebarea dumneavoastră, iar după acest timp datele pot fi procesate pentru perioada de limitare a oricăror revendicări.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi dezvăluite angajaților sau asociaților noștri, precum și entităților care ne oferă sprijin pe baza serviciilor convenite (de exemplu companii de curierat) și în conformitate cu acordurile de prelucrare a datelor cu caracter personal încheiate. În plus, dorim să vă informăm că aveți dreptul de a ne solicita accesul și rectificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, restricționarea prelucrării (va fi posibilă stocarea acestora), dreptul la portabilitatea datelor (datele vor fi transmise dvs. sau altui operator de date), dreptul de a vă opune prelucrării, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

Pentru a vă exercita drepturile (cereri de acces la date, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitatea datelor, obiectul prelucrării sau retragerea consimțământului), ne puteți contacta prin adresa de e-mail: [email protected] sau prin trimiterea corespondenței la adresa sediului nostru înregistrat: Górka 3D, 14-100 Ostróda, informându-ne în același timp despre scopul solicitării dumneavoastră.

Dorim să vă informăm că aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, și anume președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, dacă credeți că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate ilegal. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către dumneavoastră este voluntară, dar necesară pentru implementarea scopurilor menționate mai sus.

Atunci când Utilizatorul folosește site-urile noastre web și aplicația mobilă („Site-uri”), anumite informații anonime sunt colectate automat pe server, de ex. Adresa IP, numele domeniului, tipul browserului, tipul dispozitivului, tipul sistemului de operare etc. Informațiile salvate pe server sunt folosite în special în următoarele scopuri: pur și simplu tehnic și în scopuri legate de administrarea Site-urilor, asigurarea securității Site-urilor, implementarea prevederilor termenilor și condițiilor, asigurarea prevederilor legii. În plus, aceste informații sunt folosite pentru a colecta informații statistice sau de marketing.

Adițional, ne rezervăm dreptul de a trimite notificări push care conțin informații comerciale personalizate, cupoane de reducere și informații atunci când comanda își schimbă starea. Utilizatorul poate dezactiva oricând aceste notificări în aplicație.

Folosim „Cookie-uri” pentru a asigura securitatea, autentificarea, accesarea Site-urilor, precum și pentru a furniza servicii și conținut adaptate nevoilor și intereselor individuale ale Utilizatorilor noștri, precum și în scopuri statistice și de marketing. Fișierele Cookie conțin informații necesare pentru buna funcționare a Site-urilor. Cookie-urile nu conțin date personale. Dezactivarea cookie-urilor în browserul web de către Utilizator poate cauza dificultăți sau poate împiedica utilizarea corectă a Site-urilor.

Google Analytics – colectăm date statistice anonime pe site-urile web vizitate. Aceste date sunt folosite doar pentru analiza statistică a traficului de pe paginile noastre. Termenii și condițiile privind politica de confidențialitate a Google Analytics pot fi găsite la: www.google.com

Pe site-urile noastre web, folosim cookie-uri funcționale care rețin și adaptează site-ul web, de ex. preferințele de limbă. Vă puteți seta browserul într-un mod care să vă blocheze sau să vă avertizeze despre cookie-urile necesare și funcționale, totuși, acest lucru ar putea duce la o problemă de funcționalitate adecvată a anumitor pagini ale site-ului web.

Folosim așa-numitele Cookie-uri esențiale (necesare) în general pentru a permite utilizatorului să utilizeze serviciile noastre furnizate electronic și pentru a îmbunătăți calitatea acestor servicii. Utilizarea de către noi a Cookie-urilor esențiale este necesară pentru buna funcționare a Site-urilor. Aceste fișiere Cookie sunt instalate în special în scopul rememorării sesiunilor de conectare sau a completării formularelor online, precum și în scopuri legate de setarea opțiunilor de confidențialitate.

Mesaje neanunțate – ne rezervăm dreptul de a trimite mesaje neanunțate persoanelor ale căror detalii de contact le avem și care au fost de acord cu Politica de cCnfidențialitate. Aceste mesaje se vor referi la aspectele tehnice ale funcționării Site-urilor (mesaje tehnice), modificări ale Termenilor și Condițiilor noastre sau ale Politicii de Confidențialitate. Aceste mesaje nu vor conține informații comerciale. Utilizatorul își poate exprima în mod voluntar un consimțământ separat pentru a primi pe adresa de e-mail furnizată, informații comerciale (trimise electronic – prin e-mail, newsletter), despre produsele și serviciile oferite de R-GOL Marcin Radziwon Spółka Komandytowa, precum și despre produsele și serviciile oferite de parteneri și entități care cooperează cu noi. Utilizatorul poate, de asemenea, să-și retragă consimțământul de a primi astfel de informații comerciale în orice moment, conectându-se la contul său online, pe site sau trimițând un e-mail cu un mesaj corespunzător la adresa [email protected]

Nu suntem responsabili pentru conținutul și practicile utilizate în domeniul protecției datelor cu caracter personal de către alte site-uri web ale căror link-uri și adrese de internet se află pe site-urile noastre web sau în reclamele noastre.

În cazul controlului administrativ de către Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, în conformitate cu legea privind protecția datelor cu caracter personal, datele Clientului pot fi puse la dispoziția angajaților Oficiului.

Luând măsuri de securitate pentru a proteja datele cu caracter personal ale clienților noștri, toate datele private (trimise în timpul înregistrării, logării și achizițiilor) sunt securizate cu un algoritm puternic de criptare, iar bazele de date sunt protejate împotriva accesului de către terți.

Orice modificare adusă Politicii de confidențialitate va fi publicată pe această pagină și vom oferi o notificare mai vizibilă a oricăror modificări semnificative (care se referă la anumite servicii, inclusiv trimiterea unei notificări prin e-mail care informează despre modificările aduse Politicii de Confidențialitate).

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă de e-mail: [email protected]