R-GOL GYIK

Elérhető-e X méretben?

Az adott termék minden pillanatnyilag elérhető mérete megtalálható a termékadatlapon, a fényképtől jobbra.

Milyen módon fizethetek?

Az alapértelmezett fizetési mód a hagyományos banki átutalás. Fontos azonban tudni, hogy a megrendelés teljesítése csak az átutalás lekönyvelése után kezdődik meg. Erre tekintettel kínáljuk fel az ún. gyors elektronikus átutalást (a AutoPay szolgáltatás segítségével), valamint az “utánvét” (fizetés átvételkor; a pénzt ilyenkor a futárnak kell kifizetni).

Mennyi a szállítási díj?
Kiszállítás módja Becsült kiszállítási idő A szállítás teljes költsége
Termékek értéke Szállítási költség Fizetés kézbesítéskor
Sameday 3-4 munkanap 0 - 24999 Ft 990 Ft +600 Ft
25000 Ft - INGYENES +600 Ft
Magyar Posta 3-4 munkanap 0-24999 Ft 2000 Ft +600 Ft
25000 Ft - INGYENES +600 Ft
GLS 3-4 munkanap 0-24999 Ft 1700 Ft +600 Ft
25000 Ft - INGYENES +600 Ft

Mikor érkezik meg a megrendelt áru?

A megrendelést tartalmazó küldeményről e-mailben értesítünk. Az áru szinte mindig az üzenet kézhezvételétől számított 24 órán belül megérkezik az Vásárló címére. Ez természetesen csak a munkanapokra vonatkozik. A pénteken leadott megrendelés viszont általában hétfőn érkezik meg. Kivételes esetekben, nagy számú megrendelés beérkezésekor (különösen hétvégéken) a küldemény kisebb késedelmet szenvedhet. Ilyenkor a csomagot 48 órán belül kiküldjük.

Mikor értesülök a reklamációm elbírálásáról?

Minden reklamációt a reklamált áru beérkezésétől számított 14 napon belül elbírálunk. Ha részletes információkat szeretnél, írj nekünk erre a címre: reklamacje@R-GOL.com

Az adott áru kapható-e más színben?

Webáruházunk kínálata tényleg óriási, így elég nagy esély van arra, hogy az általad keresett áru más színben is elérhető. Ez könnyen ellenőrizhető az áru adatlapján. Minden elérhető színt megtalálsz a fényképtől jobbra, a méretek alatt.

Hány karaktert tartalmazhat a cipő hímzett felirata?

Ez a cipő méretétől és modelljétől függ. De egész biztosan nem több mint 8 karakter. Ha az általad választott hímzés elhelyezésénél technikai akadályok merülnének fel, mindenképpen felvesszük veled a kapcsolatot.

Hogyan rendeljek nyomtatott mintát a pólóhoz?

A mintát a kosárba kell tenni, mint egy terméket. Ekkor megválasztható a minta színe és helye. A minta szövegét a vásárláskor a “további megjegyzések” mezőbe kell írni.

Vállaljátok-e, hogy a klubom/honlapom/versenyem szponzora legyetek?

Igyekszünk minden hozzánk beérkező felkérést fontolóra venni. Természetesen nem mindegyikre mondunk igent. Elvégre a mi lehetőségeink isvégesek. Ezenfelül, nem minden ötlet illeszthető be az aktuális promóciós stratégiánkba. A szponzorálással kapcsolatban erre a címre írjatok: marketing@R-GOL.com