Pritužbe

Sva roba ponuđena u našoj trgovini pokrivena je jamstvom. Jamstvo pokriva skrivene nedostatke proizvoda nastale tijekom proizvodnje. Proizvod možete reklamirati slanjem na našu adresu ili u nekoj od naših trgovina. U oba slučaja molimo dostavite ispunjen obrazac za reklamaciju, kao i kopiju dokumenta o kupnji. U slučaju da nam želite poslati paket, pošaljite ga na adresu:


Informacija vezana za upravljanje osobnim podacima u cilju izvršenja postupka reklamacije nalazi se ovdje.


ADRESA ZA SLANJE:

GLS/Pactic/OL/R-GOL
R- Stupničke Šipkovine 22
Donji Stupnik
10255 Croatia

icon

Vrijeme razmatranja reklamacije iznosi 14 dana od primitka pošiljke u glavno skladište u Poljskoj. Molimo vas da imate na umu i vrijeme transporta koje je potrebno da pošiljka stigne do centralnog skladišta.

IMAŠ LI PITANJA? Kontaktiraj nas
Mail
+385 1 800 0289 ponedjeljak – petak: 9:00 - 17:00