Pritužbe


Reklamacije proizvoda za online kupnje

Za proizvode kupljene online, molimo ispunite elektronički obrazac i slijedite upute koje će vam biti poslane na vašu e-mail adresu nakon što ga ispunite.

ADRESA ZA SLANJE:
R-GOL.com
Górka 3D
14-100 Ostróda
Poljska
Naša preporuka je da za usluge povrata koristite provjerene kurirske službe kao što su GLS, DPD i sl.

Prijavite reklamaciju


Ako imate bilo kakvih problema s ispunjavanjem elektroničkog obrasca za povrat, molimo preuzmite obrazac u nastavku i zatim nam pošaljite paket natrag. Troškove povratne dostave morate snositi sami.

Preuzmite obrazac za prijavu


Informacija vezana za upravljanje osobnim podacima u cilju izvršenja postupka reklamacije nalazi se ovdje.

Rok za obradu reklamacije/povrata je 14 dana od primitka paketa u centralno skladište u Poljskoj. Molimo vas da imate na umu i vrijeme transporta koje je potrebno da pošiljka stigne do centralnog skladišta.


IMAŠ LI PITANJA? Kontaktiraj nas

[email protected]