Reklamacije proizvoda za online kupnje
Za proizvode kupljene online, molimo ispunite elektronički obrazac i slijedite upute koje će vam biti poslane na vašu e-mail adresu nakon što ga ispunite.
ADRESA ZA SLANJE:
R-GOL.com
Górka 3D
14-100 Ostróda
Poljska
Naša preporuka je da za usluge povrata koristite provjerene kurirske službe kao što su GLS, DPD i sl.
Ako imate bilo kakvih problema s ispunjavanjem elektroničkog obrasca za povrat, molimo preuzmite obrazac u nastavku i zatim nam pošaljite paket natrag. Troškove povratne dostave morate snositi sami.
Informacija vezana za upravljanje osobnim podacima u cilju izvršenja postupka reklamacije nalazi se ovdje.
Rok za obradu reklamacije/povrata je 14 dana od primitka paketa u centralno skladište u Poljskoj. Molimo vas da imate na umu i vrijeme transporta koje je potrebno da pošiljka stigne do centralnog skladišta.