Povrat

Imaš 30 dana za povrat narudžbe (odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu). Vrijeme koje se računa od datuma preuzimanja zadnje stvari koja je predmet narudžbe. Ovisno o tome, koji si odabrao način plaćanja, istim putem se vrši povrat sredstava. Ako si platio pouzećem ili uplatom na račun, povrat će se izvršiti na bankovni račun, koji si naveo u Formularu za povrat. Kako vratiti narudžbu?To je veoma lako! (Povrat o vlastitom trošku): U slučaju povrata neophodno je popunjavanje formulara za povrat (ako iz nekih razloga ne želiš ili ne možeš poslati izjavu na našem formularu, možeš samostalno napisati takvu izjavu), koji, skupa s dokazom kupnje i artiklima, pošalješ nama. Molimo da bez obzira na koji se način slanja odlučili, isti uključuje mogućnost praćenja pošiljke. Povrat robe molimo slati na dolje navedena adresa. Povrat novca, sukladno zakonu, vršimo ne kasnije od 14. dana od dana dobivanja vraćenih proizvoda u glavno skladište u Poljskoj. Molimo vas da imate na umu i vrijeme transporta koje je potrebno da pošiljka stigne do centralnog skladišta.


Povrat robe kupljene u internetskoj trgovini R-GOL.com

Za povrat robe kupljene u internetskoj trgovini R-GOL.com ispunite elektronički obrazac, a zatim nam pošaljite proizvode natrag.

Prijavite povrat elektroničkim putem

Ako imate problema s ispunjavanjem elektroničkog obrasca za povrat, preuzmite obrazac u nastavku i pošaljite paket natrag nama. Troškove povratne dostave morate snositi sami.

Preuzmite obrazac za povrat


Imaš li pitanja? Kontaktiraj nas na:
[email protected]
tel: +385 1 800 0289

ponedjeljak – petak: 9:00 – 17:00


Adresa za slanje:
GLS/Pactic/OL/R-GOL
R-Stupničke Šipkovine 22
Donji Stupnik 10255

Croatia

Naša preporuka je da za usluge povrata koristite provjerene kurirske službe kao što su GLS, DPD i sl.


Napomena!
Potrošač snosi odgovornost za umanjenje vrijednosti predmeta koji je predmet ugovora, a koja proističe iz uporabe tog predmeta na način koje nije neophodan za utvrđivanje osobina i funkcioniranja istog predmeta. Zapamtite da personalizirani proizvodi nisu podložni povratu.

Zamjena

Ne korišteni artikl možeš vratiti u roku 30 dana od dana preuzimanja pošiljke. Zamjena robe je povrat proizvoda sukladno postupku odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu, gore naveden (t. POVRAT) te ponovno naručivanje novih artikala.