Devoluciones

Tienes 30 días para devolver un Wpedido (rescisión del contrato celebrado a distancia). Este plazo se cuenta desde el día en que recibas el último bien objeto del pedido. El reembolso del dinero se realiza, de acuerdo con la legislación vigente, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración del consumidor de desistimiento del contrato. Sin embargo, podemos retener el reembolso hasta recibir el producto devuelto o hasta que el consumidor proporcione una prueba de su devolución, dependiendo de cuál evento ocurra primero. En función de la forma de pago que elegiste, recibirás por la misma vía la devolución de los fondos. Si pagaste el pedido contra reembolso o por transferencia tradicional la devolución tendrá lugar en la cuenta bancaria que indiques en el Formulario de Devolución. Cómo devolver un pedido? (Devolución a tu propia costa): Te pedimos que devuelvas el pedido a tu propia costa. En tal caso será necesario cumplimentar el formulario de devolución (si por algún motivo no quieres o no puedes enviar una declaración en el formulario que hemos preparado puedes hacerlo en un escrito preparado por ti mismo), introducir el formulario y el comprobante de compra en el paquete.Envíe las devoluciones a la siguiente dirección.


Devolución de productos comprados en la tienda en línea R-GOL.com

Para devolver un producto comprado en la tienda en línea R-GOL.com, completa el formulario electrónico y luego envíanos los productos de vuelta.

Formulario electrónico

Si tienes problemas para completar el formulario de devoluciones electrónico, por favor descarga el formulario a continuación y envía el paquete de vuelta a nosotros. Usted deberá asumir los costes de envío de devolución.

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Pazartesi - Cuma 9:00 - 17:00


Dirección de envío:
R-GOL sp. z o. o.
Górka 3D
14-100 Ostróda

Polonia


Importante!
El Consumidor asume la responsabilidad por una reducción del valor del bien objeto del contrato que sea consecuencia de su uso de una forma que vaya más allá de lo necesario para constatar sus características, propiedades y funcionamiento. Recuerda que los productos personalizados no son elegibles para devolución.

Cambios

Puedes cambiar la mercancía no utilizada en un plazo de 30 días desde la recepción del envío. El cambio de la mercancía consiste en devolver los productos según el procedimiento de rescisión del contrato celebrado a distancia que ha sido descrito antes (punto DEVOLUCIONES) y la realización de un nuevo pedido. Gracias a esta solución puedes recibir un producto nuevo al día siguiente.