Reklamationen




REKLAMATIONEN


Alle Waren, die in unserem Shop im Angebot stehen, besitzen 24-Monate Garantie . Die Garantie wird ausschlieβlich mit einem Kaufnachweis- MwSt.-Rechnung oder Kassenbon bearbeitet. Sie umfasst die während der Herstellung entstandenen Tücken.

Die Reklamation wird von einem auf diesem Gebiet ausgebildeten Spezialisten geprüft. Der Termin dafür ist 14 Tage vom Sendungsempfang – zur gleichen Zeit benachrichtigen wir Dich über eine Bearbeitungsweise der Reklamation.

Man soll dem Postpaket den ausgefüllten Reklamationsformular und eine Kopie des Kaufsnachweises beilegen. Eine reklamierte Ware soll man auf eigene Kosten an die im Reklamationsformular angegebene Adresse zurücksenden.

Der Reklamation unterliegen NICHT:

  • -Beschädigung durch falsch ausgewählte Gröβe;
  • -Beschädigung infolge von falschen Nutzung der Ware – nicht übereinstimmend mit ihrer Bestimmung;
  • Die Schuhe wurden auβer der Sportobjekte (Sporthalle, Turnhalle, Orlik, Fuβballplatz) gebraucht;
  • -Natürlicher Verbrauch des Produkts;
  • -Mechanische Beschädigung (Krater, Spalt);
  • -Beschädigung infolge von keiner Pflege und Produkterhaltung;
  • -Beschädigung, die bewusst durch weitere Nutzung des Produkts vertieft wurde.

Eine Informationsklausel bezüglich der Verwaltung personenbezogener Daten zur Durchführung des Beschwerdeverfahrens finden Sie hier


Kontakt zu Reklamationsangelegenheiten:
reklamationen@R-GOL.com
tel. 518 797 875
Montag – Freitag: 7.30 – 15.30