Die Frist zur Prüfung der Reklamation beträgt 14 Tage ab Eingang der Sendung bei uns.
KONTAKT ZU REKLAMATIONSANGELEGENHEITEN:
Montag – Freitag: 7:30 – 15:30
REKLAMATIONEN
Alle Waren, die in unserem Shop im Angebot stehen, besitzen Garantie . Die Garantie wird ausschlieβlich mit einem Kaufnachweis- MwSt.-Rechnung oder Kassenbon bearbeitet. Sie umfasst die während der Herstellung entstandenen Tücken.
Die Reklamation wird von einem auf diesem Gebiet ausgebildeten Spezialisten geprüft. Der Termin dafür ist 14 Tage vom Sendungsempfang – zur gleichen Zeit benachrichtigen wir Dich über eine Bearbeitungsweise der Reklamation.
Man soll dem Postpaket den ausgefüllten reklamationsformular und eine Kopie des Kaufsnachweises beilegen. Eine reklamierte Ware soll man auf eigene Kosten an die im Reklamationsformular angegebene Adresse zurücksenden.
Eine Informationsklausel bezüglich der Verwaltung personenbezogener Daten zur Durchführung des Beschwerdeverfahrens finden Sie hier.