Máte 30 dní na zrušení objednávky na internetu. O Období začíná datem, kdy jste objednávku obdrželi. Prohlášení o zrušení objednávky musíme obdržet do 30 dnů. Pokud nemůžete výpis vytisknout, můžete jej napsat ručně a připojit jej k balíčku nebo poslat e-mailem na [email protected] Dalším krokem je vrácení objednaných produktů. Musíte jej vrátit nejpozději 14 dní po zrušení objednávky. Je rovněž nutné vrátit akční, či bonusové zboží (například ponožky, lahve, boty atd.),Pokud jste je dostali k objednávce zdarma, či za symbolickou cenu. Chcete-li se zboží vrátit kontaktujte nás a zajistíme kurýra, který u vás vyzvedne balíček produktů a doručí nám jej na naše náklady. Vrácení peněz provádíme v souladu s platnými zákony nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Můžeme však pozdržet vrácení platby, dokud neobdržíme zpět zboží nebo dokud spotřebitel nedodá důkaz o jeho odeslání, podle toho, která událost nastane dříve.
Vrácení zboží zakoupeného v internetovém obchodě R-GOL.com
Pro vrácení zboží zakoupeného v internetovém obchodě R-GOL.com vyplňte elektronický formulář a poté nám produkty odešlete zpět.
Pokud máte problémy s vyplněním elektronického formuláře pro vrácení, stáhněte si prosím níže uvedený formulář a poté nám balíček odešlete zpět.
Varování!
Spotřebitel nese odpovědnost za snížení hodnoty předmětu smlouvy v důsledku jeho použití způsobem, který překračuje obvyklý stupeň opotřebení k porozumění charakteru, vlastností a funkčnosti předmětu. Pamatujte, že personalizované produkty nelze vrátit.
Výměny
Nepoužité produkty lze vyměnit do 30 dnů od přijetí zásilky. Výměna produktů spočívá v jejich vrácení v souladu s postupem pro odstoupení od smlouvy uzavřené na internetu, viz. bod VRÁCENÍ ZBOŽÍ a zadání nové objednávky.