Връщане
Електронна формаИмате 30 дни за връщане на поръчката (разтрогване на договор подписан от разстояние) Времето за връщане се смята от датата на получената от вас последна поръчка.
За да върнете поръчана от вас стока е неОбходим това да стане не по-късно от 14 дни след анулирането на поръчката
Възстановяването на парите става не по-късно от 14 дни.Този срок започва от деня, в който получим върнатите продукти в основния ни склад в Полша.
Важно! Потребителят е отговорен за намаляването на стойността на стоката, която е предмет на договора, в резултат на използването ѝ по несъобразен начин, който възпрепятства възможността да се установи естеството, характеристиките и функционирането на стоката. Не забравяйте, че опаковката (картонената кутия) е неразделна част от продукта.
Имате въпроси? Свържете се с нас:
[email protected]
+359 2 492 8514
от понеделник до петък: 9:00 – 17:00
Адрес за връщане:
Big Arena Ltd.
232 – Olza Logistic – R-GOL
Plovdiv, Goliamokonarsko shose 29, Bulgaria
Замяна
Можете да замените неизползваните стоки в рамките на 30 дни от получаването на пратката. Замяната на стоки трябва да се случи в съответствие с процедурата за разтрогване на договор от разстояние, описана по-горе (точка ВРЪЩАНИЯ) и извършване на повторна поръчка.